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螞蟻集團(tuán)王曉航:金融業(yè)務(wù)鏈條上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)都值得用大模型技術(shù)重做一次

作者: 來(lái)源:封面新聞 2023-09-09 11:06:52


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封面新聞?dòng)浾?孟梅 張?jiān)轿?/p>

9月8日,在上海舉辦的外灘大會(huì)上,螞蟻集團(tuán)正式發(fā)布金融大模型。據(jù)了解,螞蟻金融大模型基于螞蟻?zhàn)匝谢A(chǔ)大模型,針對(duì)金融產(chǎn)業(yè)深度定制,底層算力集群達(dá)到萬(wàn)卡規(guī)模,目前,已在集團(tuán)的財(cái)富、保險(xiǎn)平臺(tái)上全面測(cè)試。

螞蟻集團(tuán)副總裁、金融大模型負(fù)責(zé)人王曉航在會(huì)上分享了他的判斷,大模型正在為金融產(chǎn)業(yè)帶來(lái)體驗(yàn)變革,金融業(yè)務(wù)鏈條上每一個(gè)關(guān)鍵職能,都值得用大模型技術(shù)重做一次。

當(dāng)天,螞蟻集團(tuán)同時(shí)發(fā)布了基于金融大模型能力的兩款產(chǎn)品:智能金融助理“支小寶2.0”,服務(wù)金融產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家的智能業(yè)務(wù)助手“支小助”。其中,“支小寶2.0”已內(nèi)測(cè)近半年,將在完成相關(guān)備案工作后上線?!爸≈闭谂c螞蟻平臺(tái)合作機(jī)構(gòu)內(nèi)測(cè)共建,為理財(cái)顧問(wèn)、保險(xiǎn)代理、投研、金融營(yíng)銷(xiāo)、保險(xiǎn)理賠等金融從業(yè)專(zhuān)家打造全鏈條的AI業(yè)務(wù)助手。

“通用大模型無(wú)法在專(zhuān)業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念I(lǐng)域直接商用,特別是金融服務(wù)對(duì)錯(cuò)誤的容忍度很低,金融大模型要確保領(lǐng)域知識(shí)和專(zhuān)業(yè)邏輯的嚴(yán)謹(jǐn)性,才能真正落地帶來(lái)產(chǎn)業(yè)價(jià)值。知識(shí)力、專(zhuān)業(yè)力、語(yǔ)言力以及安全力,保障四大能力是前提條件,也是金融大模型要解的產(chǎn)業(yè)真命題。”王曉航介紹,基于金融場(chǎng)景中的大量實(shí)踐,螞蟻金融大模型形成了“大模型+知識(shí)+服務(wù)”驅(qū)動(dòng)的架構(gòu),這套架構(gòu)已經(jīng)在內(nèi)部金融智能化場(chǎng)景上內(nèi)測(cè)。

王曉航判斷,大模型正在為金融產(chǎn)業(yè)帶來(lái)體驗(yàn)變革:更自然的交互,更豐富的供給,更有效的表達(dá),更貼身的服務(wù)定制,更高效的服務(wù)?!敖鹑跇I(yè)務(wù)鏈條上每一個(gè)關(guān)鍵職能,都值得用大模型技術(shù)重做一次。”

大模型重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài),金融大模型落地應(yīng)用的話題正成為產(chǎn)學(xué)研界的重點(diǎn)關(guān)注方向。此次大會(huì)螞蟻集團(tuán)也透露了未來(lái)探索和精進(jìn)大模型的五大能力方向。一是,建設(shè)高質(zhì)量的數(shù)據(jù)標(biāo)注團(tuán)隊(duì),沉淀高質(zhì)量數(shù)據(jù)體系;二是,攻堅(jiān)基礎(chǔ)大模型算法,以及高效綠色工程能力,提升模型邏輯推理等能力;三是,從通用語(yǔ)言大模型到通用多模態(tài)大模型,從一般通識(shí)走向全面專(zhuān)業(yè);四是,建設(shè)高效的大模型評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)測(cè)體系,加快大模型迭代速度;五是,建設(shè)大模型安全能力,保障大模型健康可持續(xù)發(fā)展。


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